斗江镇扶平村：暖心服务送上门 助老认证“零距离”

“看镜头，点点头，好嘞！”在驻村工作队员的帮助下，扶平村老年村民足不出户便完成了养老待遇资格认证。近日，扶平村驻村工作队和村两委开展“助老认证送温暖”工作，为行动不便、不熟悉智能手机操作的老人提供上门拍照认证服务，切实解决老年人“认证难”问题，让养老待遇领取更安心、更便捷。  

新年伊始，扶平村老年村民又到了每年两次的养老待遇资格认证，但部分高龄、独居老人因身体原因无法自行办理，或对智能手机操作流程不熟悉，导致认证受阻。为此，扶平村驻村工作队分组下屯，在村部、各屯聚集处及行动不便老人家中，为其完成养老待遇资格认证。有的老人听力较弱，工作队员便放慢语速、反复沟通；有的老人因行动不便无法到场认证，工作队员便主动上门服务，解决问题。

“养老待遇认证关乎老人切身利益，我们必须把服务做到老人心坎上。”扶平村党总支部书记表示，未来将持续聚焦老年群体“急难愁盼”事项，做好和谐化乡村建设。