"代大爷，您眨眨眼、摇摇头……对啦！认证成功！"近期以来，大顺村驻村工作队员小陈举着智能终端机，为82岁的独居老人完成了城乡居民养老保险资格人脸识别认证。

                政策春风暖民心
    按照三江侗族自治县乡村振兴局、人社局联合下发的《关于做好2025年度养老资格认证工作的通知》要求，大顺驻村工作组创新推行"三上门"服务机制（上门宣传政策、上门采集信息、上门解决难题）。乡政府组织我们协管员专题培训，优化简化认证系统操作流程，切实将"让数据多跑路，群众少跑腿"的要求落到实处。

                 银发关爱零距离
    针对村内多名高龄、残疾、独居老人存在"手机不会用、认证地点远"的实际困难，驻村第一书记带领工作队员与村"两委"组成3支"助老小分队"。他们携带认证设备逐户走访，在院落炕头架起"流动认证点"：为视力模糊的老人调整手机亮度，替卧床患者整理仪容仪表，手把手教留守老人使用子女手机视频认证。期间还同步开展防诈骗宣传，帮助16位老人更新了社保卡密码。

                 服务升级见真情
    "以前要去镇上按手印，现在干部到家刷个脸就行！"刚完成认证的贾大爷竖起大拇指。截至目前，驻村工作组已为89位老人完成认证，针对3名面容变化较大的老人，通过县乡联动开通"绿色通道"，采用亲属担保+村委证明的替代方案及时解决。工作队员还建立特殊群体服务档案，定期回访跟踪养老待遇发放情况。

    夕阳的余晖中，驻村第一书记边整理资料边说："我们将持续完善'线上智能认证+线下上门服务'模式，既要守住养老钱袋子的安全底线，更要传递党和政府的民生温度。"此刻，工作组成员背包里微微发烫的认证设备，正如同他们为民服务的初心，持续散发着温暖的力量。