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政务服务 提质增效
近日,市民梁先生在三江县政务服务中心全链通办窗口提交了一套茶叶加工产业“集成服务”套餐服务申请材料,在0.5个工作日内办理好企业开办和仅销售预包装食品经营者备案两个事项。让他感到贴心的是事项办理材料不用重复提交,真正享受到了“高效办成一件事”,不禁连连感叹:“以前要跑好几个窗口,真没想到现在一次就能把所有事情全部办好,实在太方便了。”
在这暖心、便捷的感受背后,得益于三江县创新推出的81个涉及就业、创业、民生、茶叶加工、特色产业等领域的“全链通办”集成服务套餐和政务服务“全链通办”+“帮办代办”+“上门服务”模式,大大节省群众办事时间。
无差别窗口工作指导群众填写申请材料
2024年,三江县行政审批局围绕全县“1+9”重点工作部署,持续打造优质政务服务特色品牌,将“群众至上”的服务理念深度融入政务服务中,稳步开展“跨省通办”服务,与贵州从江县等9个战略合作县区保持紧密合作,办结1206件“跨省通办”办件,为办事企业、群众节省约54.2万元办事成本。同时,积极开展“一证开工”、“一证多址”、“微改革”等多种便民利企改革,通过智桂通APP、政务微信小程序、24小时政务服务自助区等多种方式,推动“互联网+政务服务”向基层延伸,实现政务服务就近可办,打通服务群众“最后一公里”