为更好地贯彻落实“清廉三江”建设工作要求，三江县行政审批局近期组织有关单位召开三江县推行“办不成事”反映窗口工作推进会，将三江县政务服务中心设置“办不成事”反映窗口的经验推广至7个分中心和15个乡镇便民服务中心，在“办不成事”反映窗口安排专人解答、处理解决我县政务服务领域范围内企业和群众关于政策解读、业务办理等方面疑问和问题，对“办不成的事”一帮到底，进一步畅通了群众诉求渠道。

行政审批局组织有关单位召开三江县推行“办不成事”反映窗口工作推进会

2022年7月，县政务服务中心、7个分中心和15个乡镇便民服务中心“办不成事”反映窗口共受理、办结25件业务咨询类办件，5件政策解读类办件，服务企业、群众30次。

下一步，县行政审批局将持续推动“放管服”改革，坚持以人为本、执政为民的服务理念，继续健全“办不成事”服务机制、监督机制，帮助企业和群众把“办不成事”办成、办好、办优。积极探索基层审批服务发展与廉洁政府建设新路子，推动有效解决行政审批服务过程中存在的不作为、乱作为、慢作为的问题，进一步深化“我为群众办实事”实践活动，助推清风政务建设迈向新台阶。

办事群众在“办不成事”反映窗口咨询问题