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  • 三江县科技局关于印发《

    三江县科技局关于印发《政府信息公开舆情回应制度》的通知

    三科字〔2017〕13号

     

    局属各股室、所、中心:

    现将《三江县科技局政府信息公开舆情回应制度》,请认真贯彻执行。

     

         附件:三江县科技局政府信息公开舆情回应制度

     

     

              三江侗族自治县科学技术局

                                 2017年11月20日

     

     

    政府信息公开选项:主动公开                            

    三江侗族自治县科学技术局办公室       2017年11月20日印发


    三江县科技局政府信息公开舆情回应制度

     

    为进一步加强政务舆情应对工作,提升政务公开水平,增强政府公信力,建立政务舆情回应制度。

        第一条 舆情监测收集。健全舆情监测预警机制,加强对主要门户网站、用户活跃论坛、微博、新闻跟贴,以及传统媒体的日常监测和突发事件监测,形成全覆盖的舆情监测体系,通过巡查即时掌握了解网络等舆情动态,对涉及本单位工作相关的疑虑、误解,以及歪曲和谣言,迅速与网宣、政府门户网(信息公开网)、政府热线、政务微博微信以及政府应急(值班)、政府信息公开等工作机构核实衔接,切实做到不漏报、不迟报,实现舆情信息资源互通互动互助共享。

        第二条 分析研判。健全舆情研判标准、依据、口径,完善舆情监测预警机制。涉及群众切身利益的重大政策出台前,要进行舆情风险评估,通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判,确定风险等级并制定相应的处置预案。加强舆情研判和政府信息发布工作,通过网络舆情日志、舆情专报等,及时发现、及时预警、及时反馈。对事件的性质、舆情走势、可能出现的风险等进行及时准确的评估,提出预控处置意见,按程序报审后进行处置。

        第三条 应对处置。按照把舆情处置和事件处置结合起来的要求,建立完善全方位的综合防控体系。按照“网上问题,网下解决”的要求,通过网下实际工作,及时妥善处置政务舆情反映的问题,回应社会关切。对处置不及时、应对不力,造成负面影响的,将予以问责。规范处置流程,健全政务舆情受理、转办、反馈机制, 定期通报网络社情民意办理和处置情况。

        第四条 公开回应。健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制,把依法依规发布信息,贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。回应以事实说话,实事求是。发挥新闻媒体作用,推进政务微博、微信与网站的联动和互补,快速传播政务信息,有效引导社会舆论。积极通过网上发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式,多角度回应,深层次引导。

    第五条 舆情回应工作原则:

    (一)公开透明原则。按照公开透明的要求,深入推进政府信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失责;

    (二)分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识,坚持 “谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置,做到尽职尽责;

    (三)强化交流互动。规范和整合政民互动渠道,及时公开热点,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用;

    (四)加强督查指导。要加强对门户网站、信息公开网、政务微博等平台建设和管理的督查指导,进一步完善相关管理措施和办法,将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设考核。要加大问责力度,对因工作重视不够、应对无方、处置不力而发生重大问题、造成严重社会影响的,依法依纪追究相关人员责任。